DSGVO - Datenschutz­erklärung

Schön, dass du da bist! Wir freuen uns über deinen Besuch auf unserer Website und versichern dir hiermit, dass wir den Schutz deiner Privatsphäre sehr ernst nehmen. Deine Daten verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Es ist uns ein großes Anliegen, dich hier ausführlich darüber zu informieren, was mit deinen Daten geschieht, wenn du unsere Seite besuchst.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Du kannst unsere Website jederzeit besuchen, ohne irgendwelche Angaben zu deiner Person zu machen. Von uns werden dann nur Zugriffsdaten ohne Personenbezug gespeichert, das kann z.B. der Name deines Internetserviceproviders, die Seite, von der aus du uns besuchst oder den Namen einer angeforderten Datei sein. Wir verwenden diese Daten ausschließlich intern und nur zur Verbesserung unseres Angebotes. Niemals wird dadurch ein Rückschluss auf deine Person möglich.

Wenn du über das Kontaktformular auf unserer Seite auf uns zukommst, speichern wir automatisch deine IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Kontaktaufnahme. Das ist eine Schutzmaßnahme für dich für den Fall, dass ein Dritter mit deinen Daten Missbrauch betreibt und sich damit ohne dein Wissen bei uns anmeldet. Von unserer Seite erfolgt natürlich keine Weitergabe deiner Daten an Dritte. Ebenso wenig gleichen wir die so erhobenen Daten mit anderen Daten von dir ab, die eventuell durch andere Komponenten unserer Seite eingefordert werden.

Wir verlangen nie online nach personenbezogenen Daten, es sei denn, du teilst sie uns freiwillig bei einer Kontaktaufnahme per Online-Formular oder per E-Mail mit. Diese Daten beinhalten deinen Namen sowie den Namen deines Unternehmens, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Ohne gesonderte Einwilligung verwenden wir diese ausschließlich für die Erfüllung und Abwicklung deiner Anfrage inklusive weiterer allfälliger Fragen. Wir erheben, verarbeiten und speichern deine personenbezogenen Daten ausnahmslos nach den Bestimmungen des europäischen Datenschutzrechts.

SSL-Verschlüsselung mittels https

Das zusätzliche s im https:// vor unserer Website zeigt an, dass wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen. Wir verwenden das SSL-Zertifikat, um den Datentransfer auf unserer Website zu verschlüsseln und alle Daten sicher im Internet zu übertragen. Eine SSL-gesicherte Seite ist am kleinen Schlosssymbol vor der im Browser angezeigten Adresse (URL) erkennbar sowie an der Verwendung von https als Teil der Internetadresse.

Serverdaten

Folgende Daten, nämlich so genannte Serverlogfiles werden aus technischen Gründen von uns erfasst, weil dein Internet-Browser sie uns bzw. unserem Webspace-Provider sendet:

• Browsertyp und –version
• Verwendetes Betriebssystem
• Webseite, von der aus du uns besuchst (Referrer URL)
• Webseite, die du besuchst
• Datum und Uhrzeit deines Zugriffs
• deine Internet Protokoll (= IP)-Adresse

Diese Daten sind anonym und werden getrennt von eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert. So können keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person gezogen werden. Die Daten werden nur zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können.

Cookiebot (Consent-Management)

Zur Verwaltung deiner Einwilligungen verwenden wir das Consent-Management-Tool Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot speichert deine Entscheidung in einem Cookie („CookieConsent“) in deinem Browser, damit wir dich beim nächsten Besuch nicht erneut fragen müssen. Zum Nachweis deiner Einwilligung werden außerdem deine gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Browserinformationen, die URL der Seite sowie eine zufällige Consent-ID an Cookiebot übermittelt und gespeichert. Die Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet. Das Cookie wird nach 12 Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung, Einwilligungen nachweisen zu können (Art 6 Abs 1 lit c iVm Art 7 Abs 1 DSGVO). Weitere Informationen: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Cookies

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Mit dem Tag Manager verwalten und binden wir Tracking- und Marketing-Codes (sogenannte Tags) zentral auf unserer Website ein. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Nutzungsdaten aus; beim Laden wird jedoch deine IP-Adresse an Google übermittelt, wobei eine Übertragung an die Google LLC in den USA möglich ist. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die über den Tag Manager eingebundenen Dienste (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, OpenAI Pixel) werden erst ausgelöst, nachdem du im Cookie-Banner eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Verwaltung der Website-Tags (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Google Analytics 4 inkl. Google Signals

Wenn du im Cookie-Banner eingewilligt hast, verwenden wir den Webanalysedienst Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics 4 setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um auszuwerten, wie unsere Website genutzt wird – z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks, ungefährer Standort sowie Geräte- und Browserinformationen. So können wir unser Angebot und unseren Webauftritt laufend verbessern. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert.

Zusätzlich haben wir Google Signals aktiviert. Wenn du in deinem Google-Konto angemeldet bist und personalisierte Werbung erlaubt hast, kann Google dein Nutzungsverhalten dadurch geräteübergreifend zuordnen. Wir erhalten dabei ausschließlich zusammengefasste, anonyme Auswertungen und keine Daten, mit denen wir dich persönlich identifizieren können. Google Signals bzw. personalisierte Werbung kannst du in deinem Google-Konto deaktivieren: https://adssettings.google.com

Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA ist möglich. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen kannst. Die Daten werden für 14 Monate gespeichert.

Google Ads inkl. Remarketing

Wir bewerben unsere Website mit dem Google Werbetool „Google-Ads“. Damit verwenden wir gleichzeitig den Analysedienst „Conversion-Tracking“ der Firma Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Wenn du über eine Google-Anzeige auf unsere Homepage gekommen bist, wird ein Cookie auf deinem Rechner abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die dein Internet-Browser auf deinem Rechner ablegt und speichert. Diese so genannten „Conversion-Cookies“ sind nur 30 Tage gültig und lassen keinen Rückschluss auf deine persönliche Identität zu. Wenn du bestimmte Seiten unserer Website besuchst und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass du als Nutzer auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt hast und zu unserer Seite weitergeleitet wurdest.

Jene Daten, die Google mithilfe der „Conversion-Cookies“ sammelt, dienen dazu, Besuchsstatistiken für unsere Website zu erstellen. Das ist für uns insofern interessant, weil wir dadurch erfahren, wie viele Nutzer insgesamt auf unsere Anzeige geklickt haben und welche Seiten unserer Website vom jeweiligen Nutzer im Anschluss aufgerufen wurden. Weder wir noch andere über „Google-Ads“ Werbende erhalten Informationen, um Nutzer persönlich identifizieren zu können.

Zusätzlich nutzen wir die Remarketing-Funktion von Google Ads. Damit können wir dir nach deinem Besuch auf unserer Website Anzeigen auf anderen Websites im Google-Werbenetzwerk (z. B. in der Google-Suche, auf YouTube oder auf Partnerwebsites) zeigen, die zu deinen Interessen passen. Dazu wird in deinem Browser ein Cookie gespeichert, über das du beim Besuch anderer Websites wiedererkannt wirst. Bist du in deinem Google-Konto angemeldet, kann Google diese Information deinem Konto zuordnen und geräteübergreifend nutzen. Personalisierte Werbung kannst du unter https://adssettings.google.com deaktivieren.

Die Installation der „Conversion-Cookies“ kann durch eine entsprechende Einstellung des Browsers verhindert werden. Es gibt die Möglichkeit das automatische Setzen von Cookies generell zu deaktivieren oder speziell nur die Cookies von der Domain „googleadservices.com“ zu blockieren. Die diesbezügliche Datenschutzerklärung von Google findest du unter folgendem Link: https://services.google.com/sitestats/de.html

Rechtsgrundlage für Conversion-Tracking und Remarketing ist deine Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen kannst. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

YouTube mit erweitertem Datenschutzmodus

Auf unserer Webseite verwenden wir Teile von Videos des Unternehmens YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unternehmen der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Wir nutzen die von YouTube zur Verfügung gestellte Option „erweiterter Datenschutzmodus“. Wenn du eine Seite aufrufst, auf die ein Video eingebettet wurde, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt. Dabei wird der Inhalt durch Mitteilung an deinen Browser auf der Internetseite dargestellt.

Im „erweiterten Datenschutzmodus“ werden laut den Angaben von YouTube nur Daten an den YouTube-Server übermittelt, insbesondere welche unserer Internetseiten du besucht hast, als du das Video angesehen hast. Wenn du gleichzeitig bei YouTube eingeloggt bist, werden diese Informationen deinem Mitgliedskonto zugeordnet. Das kannst du ganz einfach verhindern, indem du dich von deinem YouTube-Mitgliedskonto abmeldest, bevor du unsere Website besuchst.

Weiterführende Auskünfte zum Datenschutz von YouTube stellt Google unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Instagram

Instagram haben wir auf unserer Website auch eingesetzt. Es ist ein Service der Instagram Inc. Wenn du über den eingebundenen Button auf unserer Homepage die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufrufst, erhält Instagram die Information darüber. Bist du bei Instagram eingeloggt, kann der Dienst deinen Besuch auf unserer Seite deinem Instagram-Konto zuordnen und die Daten verknüpfen. Die durch Anklicken des „Insta“-Buttons übermittelten Daten werden von Instagram gespeichert. Um dies zu verhindern, melde dich vor dem Besuch unserer Seite von deinem Instagram-Account ab.

In den Instagram-Datenschutzhinweisen erhältst du weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung, deren Verarbeitung und Nutzung sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre. Diese sind unter folgendem Link abrufbar: https://help.instagram.com/155833707900388.

Meta Pixel

Wenn du eingewilligt hast, verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Damit messen wir, wie Besucher:innen, die über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram zu uns gekommen sind, unsere Website nutzen, bewerten die Wirksamkeit unserer Anzeigen und können dir auf Facebook und Instagram passende Anzeigen zeigen (Custom Audiences). Dabei werden Cookies gesetzt und Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und Aktionen auf unserer Website an Meta übermittelt. Bist du bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta deinen Besuch deinem Konto zuordnen. Die erfassten Daten sind für uns nicht personenbezogen einsehbar.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu findest du unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Eine Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in den USA ist möglich; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen kannst. Deine Werbeeinstellungen kannst du unter https://www.facebook.com/adpreferences verwalten. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy

LinkedIn Insight Tag 2.0

Wenn du eingewilligt hast, verwenden wir das LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Das Insight Tag setzt ein Cookie und ermöglicht uns, die Wirkung unserer LinkedIn-Kampagnen zu messen (Conversion-Tracking), zusammengefasste Auswertungen über die Besucher:innen unserer Website zu erhalten (z. B. Branche, Position, Unternehmensgröße) und dir auf LinkedIn passende Anzeigen zu zeigen (Retargeting). Dabei werden u. a. URL, Referrer-URL, IP-Adresse (gekürzt bzw. verschlüsselt), Geräte- und Browsereigenschaften sowie Zeitstempel verarbeitet. Wir erhalten keine Daten, mit denen wir dich persönlich identifizieren können.

Eine Übermittlung in die USA ist möglich; LinkedIn ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen kannst. Retargeting durch LinkedIn kannst du hier deaktivieren: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Weitere Informationen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

OpenAI Pixel

Wenn du eingewilligt hast, verwenden wir das OpenAI Pixel (auch „ChatGPT Ads Measurement Pixel“) der OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland („OpenAI“). Damit messen wir, ob Besucher:innen, die über eine Anzeige in ChatGPT auf unsere Website gekommen sind, bestimmte Aktionen ausführen (z. B. eine Kontaktanfrage senden), ordnen diese den jeweiligen Anzeigen zu (Attribution) und können so den Erfolg unserer Kampagnen messen und optimieren. Dabei werden Cookies bzw. ähnliche Technologien eingesetzt und u. a. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten und Zeitstempel an OpenAI übermittelt. Eine Übermittlung an die OpenAI OpCo, LLC in den USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen kannst. Weitere Informationen: https://openai.com/de-DE/policies/eu-services-privacy-policy/ sowie https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel

Matterport (virtuelle 3D-Rundgänge)

Auf unserer Website binden wir virtuelle 3D-Rundgänge des Anbieters Matterport, Inc., 352 East Java Drive, Sunnyvale, CA 94089, USA („Matterport“) ein. Beim Aufrufen einer Seite mit eingebettetem Rundgang wird eine Verbindung zu den Servern von Matterport hergestellt. Dabei werden u. a. deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite an Matterport übermittelt; Matterport kann außerdem Cookies setzen. Die Daten werden in die USA übermittelt. Der Rundgang wird erst geladen, wenn du eingewilligt hast (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Weitere Informationen: https://matterport.com/de/legal/privacy-policy

Newsletter

Mit unserem Newsletter informieren wir in regelmäßigen Abständen über unsere Arbeit, unsere Angebote und alles was uns sonst noch so relevant und interessant erscheint. Dabei arbeiten wir mit dem Newsletter-Anbieter Cleverreach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede, Deutschland zusammen.

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Alles was du dafür brauchst, ist eine gültige E-Mailadresse. Cleverreach prüft die von dir eingetragene Adresse dahingehend, ob du tatsächlich der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist bzw. deren Inhaber für den Empfang des Newsletter autorisiert ist. 

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, speichert Cleverreach deine E-Mail-Adresse sowie deine IP-Adresse. Das ist eine reine Schutzmaßnahme für den Fall, dass ein Dritter deine E-Mailadresse missbraucht und ohne dein Wissen unseren Newsletter abonniert. Wir verwenden die so erhobenen Daten ausschließlich für den Bezug unseres Newsletters. 

Cleverreach verpflichtet sich dazu, deine Daten zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben. Auch werden wir sie nicht mit anderen Daten abgleichen, die möglicherweise durch andere Teile unserer Website erhoben werden. Das Abonnement des Newsletters kann jederzeit gekündigt werden. Einzelheiten darüber finden sich in der Bestätigungsmail sowie in jedem einzelnen Newsletter.

Im Falle einer Abmeldung werden deine Daten nach 2 Monaten automatisiert und vollständig gelöscht.

Weitere Informationen zu dem Datenschutz von Cleverreach findest du unter folgendem Link: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

Einsatz von Friendly Captcha

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Angriffen (Bots) verwenden wir den Dienst Friendly Captcha der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Deutschland („Friendly Captcha“). Friendly Captcha prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm stammt. Statt Bilderrätsel zu lösen, führt dein Browser im Hintergrund eine kleine Rechenaufgabe aus.

Dabei werden technische Daten wie deine IP-Adresse (nur in gehashter, also unkenntlich gemachter Form gespeichert), Browser- und Systeminformationen, die aufgerufene Seite sowie Zeitpunkt der Anfrage an Friendly Captcha übermittelt und ausschließlich zur Spam- und Missbrauchserkennung verwendet. Friendly Captcha setzt keine Cookies, verwendet kein Tracking und gibt keine Daten zu Werbezwecken weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Website und Formulare vor Missbrauch und Spam zu schützen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Wir haben mit Friendly Captcha einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

Deine Rechte

Grundsätzlich stehen dir Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche in irgendeiner Weise verletzt worden sind, wende dich bitte zuerst an uns. Wir werden alles unternehmen, um einen möglichen Verstoß zu bereinigen. Natürlich kannst du dich auch bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Bitte kontaktiere uns mit all deinen Anliegen zum Thema Datenschutz.

Mag. Andreas Wenth, MSc
Geschäftsführer
clicksgefühle GmbH & Co KG
Hauptplatz 46, 7100 Neusiedl am See
Mariahilfer Straße 47/1/4, 1060 Wien
Tel: +43 (0)699 11 78 11 77
E-Mail: office@clicksgefuehle.at
Web: www.clicksgefuehle.at