STRATEGIE, WORKSHOP & KONZEPTION

Strategie, Workshop & Konzeption für Web- und Softwarelösungen

Ob Website, Kundenportal, Intranet oder individuelle Software: Bevor die erste Zeile Code geschrieben wird, setzen wir uns mit dir an einen Tisch. Wir kommen mit Daten, dem Blick deiner Kund:innen und einem ersten Vorschlag. Du gehst mit Entscheidungen wieder raus, aus denen wir das Konzept bauen: Struktur, Funktionen, Schnittstellen, Design-Richtung und Zeitplan.

Workshop anfragen - So läuft ein Workshop

KEIN PLAN IST AUCH KEINE LÖSUNG

Die teuersten Fehler passieren vor der ersten Zeile Code.

Unklare Ziele, zu viele Meinungen, Anforderungen, die erst im Test auftauchen: Was am Anfang offen bleibt, holt jedes Digitalprojekt später wieder ein, meist dann, wenn Änderungen am meisten kosten. In unseren Workshops klären wir diese Fragen gemeinsam, solange sie noch billig sind.
Und zwar mit allen, die mitentscheiden: Geschäftsführung, Fachabteilungen, IT und die Menschen, die später täglich mit dem System arbeiten. Von unserer Seite sitzen Projektmanagement, Konzept & Design und Entwicklung mit am Tisch. So ist die Umsetzung von Anfang an dabei.

PROZESSE VERSTEHEN

Gute Software bildet ab, wie bei dir wirklich gearbeitet wird.

Eine Website oder Software ist nur so gut wie der Ablauf, den sie abbildet. Deshalb reden wir nicht nur mit der Geschäftsführung, sondern mit den Menschen, die täglich damit arbeiten: im Büro, in der Kundenbetreuung, draußen vor Ort.
Wir lassen uns Klick für Klick zeigen, wo es hakt. Wo liegt der Zettel neben dem Bildschirm? Welche Excel-Liste ersetzt eigentlich eine Funktion? Welcher Anruf wäre gar nicht nötig, welcher Schritt ließe sich automatisieren? Daraus entstehen Entscheidungen, die in keinem Pflichtenheft stehen.

Case Study

Ferienhort am Wolfgangsee

1.200 Kinder, kein Blatt Papier. Nach zwei gescheiterten Softwarewechseln haben wir mit sechs Key-Usern aus Büro, Vorstand, Camp-Leitung und Mitgliederverwaltung die Abläufe aufgenommen und im Workshop vor Ort durchgespielt. Daraus entstand eine eigene Plattform mit Lösungen, die keine Standardsoftware bot: Bankimport statt Kartenzahlung, weil viele Eltern in Raten zahlen, und ein Login für alle Rollen. Im Lasttest liefen 100 gleichzeitige Buchungen in 5,5 Sekunden ohne Fehler durch.

Zur Case Study Ferienhort

Ferienhort Dashboard mit Check-in-Handy

Sozialer Bereich

Verein Ferienhort am Wolfgangsee

Story

Nach zwei gescheiterten Softwarewechseln brach beim Anmeldestart regelmäßig das System zusammen – das Büro glich täglich aus, was die Programme nicht konnten.

Lösung

Eine individuelle Plattform für Buchung, Zahlungen, Rechnungen, Mitglieder und den ganzen Camp-Alltag – entwickelt mit sechs Key-Usern, beschleunigt durch KI, jede Änderung von Menschen geprüft.

Impact

In 7 Monaten von der Anfrage zum Buchungsstart: 100 gleichzeitige Buchungen in 5,5 Sekunden, 398 geprüfte Updates und 965 Familien mit Vorab-Zugang zur Buchung 2027.

Details zum Projekt

Vorher · am Tisch · Danach

Wir kommen nicht mit leeren Flipcharts

Vorher

Wir machen unsere Hausaufgaben.

Wir werten Daten aus deiner Website und deinen bestehenden Systemen aus, analysieren den Ist-Stand, sammeln Pain Points und schauen, wie andere es lösen. Du bekommst keinen Fragebogen, sondern einen ersten Vorschlag.

Am Tisch

Wir entscheiden gemeinsam.

Ein halber Tag, eine klare Agenda mit Zeitblöcken. Wir zeigen, was die Daten sagen, gehen die Abläufe und die Wege deiner Kund:innen durch, legen Struktur und Funktionen fest und klären die offenen Fragen am Tisch, nicht in drei E-Mail-Runden danach.

Danach

Alles schwarz auf weiß.

Du bekommst ein Protokoll mit allen Entscheidungen, die abgestimmte Struktur, die offenen Punkte mit Verantwortlichen und einen Zeitplan bis zum Go-live. Wer liefert was bis wann? Steht drin.

KONZEPTION

Aus Entscheidungen wird ein Konzept für deine Website oder Software.

Nach dem Workshop setzen wir die Ergebnisse in ein Konzept um, mit dem Design und Entwicklung ohne Rätselraten loslegen. Du kannst es mit uns umsetzen oder als Grundlage für eine Ausschreibung nutzen.

Abläufe, Rollen und Funktionen, sauber beschrieben, damit alle unter einer Anforderung dasselbe verstehen.

Sitemap, Navigation und Seiten- oder Maskentypen: welche Ansicht was leisten muss.

Aufbau der wichtigsten Seiten und Masken, mobil zuerst gedacht, inklusive Barrierefreiheit nach WCAG.

Welche Systeme Daten liefern oder bekommen, etwa CRM, ERP, Buchhaltung, Bank oder Single Sign-on, und wie sie sicher verbunden werden.

Was zum Start da sein muss und was später kommt. So geht die Lösung früher in Betrieb und wächst mit neuen Aufgaben.

Wo KI-gestützte Abläufe im Alltag Arbeit abnehmen, und wo bewusst ein Mensch entscheidet.

Welche Ziele gemessen werden, damit du nach dem Go-live weißt, ob die Lösung wirkt.

CMS oder Individualentwicklung, Hosting, Sicherheit, Updates und Wartung. Die Technologie wählen wir nach den Anforderungen, nicht umgekehrt.

Klickbarer Prototyp in Figma zur Freigabe.

Von der Strategie bis zur Umsetzung

Wie finde ich die richtige Strategie für mein Unternehmen?

Jede erfolgreiche Strategie beginnt mit Zuhören. Gemeinsam analysieren wir deine aktuellen Herausforderungen und Ziele, um herauszufinden, was du wirklich brauchst. Dabei denken wir ganzheitlich: Von deiner Markenbotschaft bis zu konkreten Maßnahmen, die deine Zielgruppe begeistern. Unsere Stärke? Wir verbinden Kreativität mit messbaren Ergebnissen.

Wozu brauche ich einen Workshop mit euch?

Ein guter Workshop bringt Klarheit und Dynamik in deine Projekte. Bei uns bekommst du keine Standard-Formate, sondern Workshops, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Egal, ob es um Zielgruppenanalysen, Prozessoptimierung oder kreative Ideenfindung geht – wir schaffen eine Atmosphäre, in der sich alle gehört fühlen und gemeinsam tragfähige Lösungen erarbeiten. Und ja, wir machen das Ganze so, dass es sogar Spaß macht.

Wie hilft eine Customer Journey Analyse meinem Business?

Kund:innen verstehen bedeutet Erfolg. Mit einer detaillierten Customer Journey Analyse decken wir die Kontaktpunkte auf, die entscheidend für Kaufentscheidungen sind. So kannst du gezielt kommunizieren, Hindernisse beseitigen und deine Conversion-Rate steigern. Kurz: Wir machen aus Daten echte Insights, die deine Marketingstrategie auf ein neues Level heben.

Warum sind Personas für meine Strategie wichtig?

Personas helfen dir, deine Zielgruppe greifbar zu machen. Mit klaren Profilen – von demografischen Daten bis hin zu Verhaltensweisen – kannst du Produkte und Kampagnen entwickeln, die deine Kund:innen wirklich ansprechen. Unsere Persona-Workshops gehen aber noch weiter: Wir schaffen nicht nur Daten, sondern echte Geschichten, die deinem Team helfen, die Perspektive zu wechseln und gezielt zu handeln.

Was unterscheidet eure Beratungen von anderen?

Bei uns gibt es keine Lösungen von der Stange. Wir hören zu, bevor wir handeln, und bleiben auch während der Umsetzung an deiner Seite. Unsere Beratung ist praxisnah, empathisch und macht auch Spaß. Denn komplexe Herausforderungen lösen wir mit einem Mix aus Erfahrung, Strategie und dem nötigen Gespür für das, was dich und deine Kund:innen antreibt.

Welche Themen können in einem Workshop bearbeitet werden?

Alles, was dein Unternehmen nach vorne bringt: Zielgruppenanalysen, Marketingstrategien, Branding, digitale Transformation oder interne Prozesse. Wir passen den Workshop an deine Bedürfnisse an.

Kann ich eure Webleistungen auch ohne Workshop buchen?

Natürlich! Unsere Webleistungen sind genauso flexibel wie deine Anforderungen. Egal, ob es um die Entwicklung einer Website, einen Onlineshop oder eine SEO-Strategie geht – du entscheidest, was du brauchst. Workshops sind eine tolle Ergänzung, wenn du tief in die Bedürfnisse deiner Zielgruppe oder strategische Fragen eintauchen möchtest. Aber auch ohne Workshop liefern wir Lösungen, die überzeugen – maßgeschneidert und immer am Punkt.

Für wen sind eure Beratungsleistungen geeignet?

Ob Start-up, KMU oder Konzern – unsere Beratungen sind für alle, die sich weiterentwickeln wollen. Dabei bringen wir frische Perspektiven und praxistaugliche Lösungen. Unsere Expertise ist zudem branchenübergreifend. Egal ob Handel, Industrie, Bildung oder Dienstleistung – wir kennen die Herausforderungen und helfen dir, sie zu lösen.

Startenwir

Dein Interesse ist geweckt?

Ruf uns einfach an unter +43 1 36 180 80 – wir entwickeln einen individuellen Workshop für dich und dein Team.

 

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